«Нова пошта» по Україні — від 70 грн.

Кур'єром по Дніпру — замовлення від 1100 грн безкоштовно до під'їзду, доставка до дверей 15 грн поверх до 30 кг

Детальніше про доставку

• Накладений платіж
• Оплата на рахунок
• Оплата картою Visa, Mastercard - WayForPay
• Наличными курьеру в г. Днепр

Ми впевнені в якості нашої продукції і прагнемо забезпечити нашим клієнтам максимальну задоволеність. Тому ми надаємо гарантію на всі товари, придбані в нашому інтернет-магазині.

Умови гарантії:

1. Що покриває гарантія : Гарантія поширюється на дефекти матеріалів і виробництва. 

2. Виключення : Гарантія не поширюється на пошкодження, визвані неправильною експлуатацією, несанкціонованим ремонтом або стихійними лихами.

3. Процедура звернення : Для отримання гарантії вам необхідно зберегти чек або квитанцію на покупку. У разі потреби зв’яжіться з нашою службою підтримки, надайте інформацію про товар і опишіть виниклу проблему.

4. Возврат товара : Якщо товар не підойшов вам з будь-якої причини, ви можете повернути його протягом (указати термін, наприклад, 14 днів) з моменту покупки за умови збереження упаковки та ярликів.

Ми заботимся про наших клієнтів і готові відповісти на будь-які питання, пов'язані з гарантією. Дякуємо вам за довіру до paltosik.com.ua!

Возврат товаров

В Paltosik прагнемо забезпечити нашим клієнтам кращі товари для їх улюбленців. Якщо з якої-небудь причини ви не задоволені покупкою, ми пропонуємо зручну процедуру повернення.

--- Умови повернення
1. Срок повернення: Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
2. Стан товару: Товар повинен бути в оригінальній упаковці, невикористаним і зі збереженням товарного вигляду.
3. Документы: При поверненні необхідний чек або інший документ, що підтверджує покупку.

---Процедура повернення
1. Зверніться до нас: напишіть на нашу електронну пошту або зателефонуйте за телефоном +38096-796-91-91 для оформлення повернення.
2. Упаковка і відправка: Запакуйте товар в оригінальну упаковку і відправте його за адресою, яка буде вказана нашим менеджером.
3. Возврат средств: После получения и проверки товара, мы вернем вам деньги тем же способом, который использовался при оплате. Відворот коштів здійснюється протягом 5-7 робочих днів.

--- Виключення
деяких товарів не підлягають поверненню з санітарно-гігієнічних причин, наприклад:
- Відкрита упаковка кормів і лакомств.
- Лікарські препарати і вітаміни.
- Для уходу і гігієни, якщо їх упаковка була закрита.

---Обмін товару
Якщо ви хочете змінити товар на інший, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми постараємося зробити процес обміну максимально зручним і швидким.

--- Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо процедури повернення або обміну товарів, зв'яжіться з нами:
- Електронна пошта: 
- Телефон: +38096-796-91-91
- Адреса: 

В Paltosik ми зауважуємо, наскільки важливо правильно підбирати товари для ваших питомців. Тому ми пропонуємо безкоштовні консультації з нашими спеціалістами, щоб допомогти вам зробити найкращий вибір.

--- Як ми можемо допомогти
- Вибір корму: Поможемо підібрати правильне харчування, враховуючи вік, породу та особливості здоров'я вашого питомця.
- Ухід за питомцем: Даємо рекомендації по уходу, включаючи вибір шампуню, засоби по уходу за зубами і когтями.
- Ігрушки та аксесуари: Поможем вибрати безпечні та розвиваючі іграшки, а також необхідні аксесуари для вашого питомця.
- Здоровье и благополучие: Консультації по вибору вітамінів, добавок та інших товарів для підтримки здоров'я вашого питомця.

--- Як отримати компенсацію
1. По телефону: Зателефонуйте нам за номером +38096-796-91-91 і отримаєте компенсацію у вказаний термін.
2. По електронній пошті: напишіть нам на пошту, і наш спеціаліст відповість на ваші запитання протягом 24 годин.
3. Онлайн-чат: Використовуйте Viber-чат на сайті для отримання відгуків.
4. В магазині: Посетіть наш фізичний магазин за адресою [ ], де наші спеціалісти з радістю допоможуть вам особисто.

--- Наші спеціалісти
Наші консультанти знають все про потреби різних тварин. Вони готові допомогти вам зробити правильний вибір і забезпечити комфорт ваших питомців.

--- Графік роботи
Наші консультаційні послуги доступні:
- Понеділок - П'ятниця: з 9:00 до 18:00
- Субота: з 9:00 до 15:00
- Воскресенье: вихідний

--- Контактна інформація
Якщо у вас залишилися запитання або ви хочете записати консультацію, зв’яжіться з нами:
- Електронна пошта: [ ]
- Телефон: +38096-796-91-91
- Адреса: 

Ми завжди раді допомогти вам і вашим питомцям!